Available Reports
New Custom Query
Compose a new ticket query by selecting filters and columns to display.
SQL reports and saved custom queries Sort by: Identifier Title
{1} Tickets ABIERTOS (Activos)
- Lista todos los tickets activos (abiertos), ordenados por prioridad.
- El color de cada registro está acorde con la prioridad.
{2} Tickets Abiertos -- todas las COMPRAS
Este reporte muestra TODAS las compras activas, tanto las Generales como las del Droguero.
NO muestra tickets de compra con estado CERRADO.
Los registros aparecen coloreados por prioridad.
{3} Active Tickets by Milestone
This report shows how to color results by priority, while grouping results by milestone.
Last modification time, description and reporter are included as hidden fields for useful RSS export.
{4} Tickets ACEPTADOS y ABIERTOS, por dueño
Lista de tickets aceptados y abiertos, agrupados por dueño y ordenados por prioridad.
{5} Tickets ACEPTADOS y ABIERTOS, por dueño (Descripcion completa)
Lista de tickets aceptados, agrupados por dueño.
Este report muestra el uso de display completo de registros.
{6} Tickets por COMPONENTE (incluye tickets CERRADOS)
A more complex example to show how to make advanced reports.
{7} MIS Tickets Abiertos
Muestra los tickets del usuario que está logueado, separados en grupos:
- Tickets en los que el usuario es el dueño
- Tickets que el usuario ingresó
Este reporte demuestra el uso de la variable automática USER dinámica, que reemplaza en el query SQL el username del usuario logueado cuando se ejecuta.
{8} Tickets ABIERTOS (los mios primero)
- Lista todos los tickets abiertos, ordenados por prioridad.
- Muestra los tickets del usuario logueado al tope como un grupo aparte.
{9} Tickets Asignados y Abiertos, por USUARIO
Lista tickets asignados, agrupados por el dueño de cada ticket, y ordenados por prioridad.
{10} Tickets Abiertos -- compras del DROGUERO
Este reporte muestra SOLO las compras activas del Droguero.
NO muestra tickets de compra con estado CERRADO.
Los registros aparecen coloreados por prioridad.
{11} Tickets Abiertos -- compras GENERALES
Este reporte muestra SOLO las compras activas Generales.
NO muestra tickets de compra con estado CERRADO.
Los registros aparecen coloreados por prioridad.
