| | 1 | |
| | 2 | == Mantenimiento |
| | 3 | |
| | 4 | El sistema Trac de tickets también se usa para llevar registro de tickets e incidentes de Mantenimiento. |
| | 5 | |
| | 6 | === Categorías de Tickets |
| | 7 | |
| | 8 | * Plomería |
| | 9 | * Electricidad |
| | 10 | * Equipos electrónicos |
| | 11 | * [EN CURSO] |
| | 12 | |
| | 13 | === Cómo funciona el sistema |
| | 14 | |
| | 15 | El sistema funciona igual al de otros tickets, pero los tickets que caen en la categoría **Mantenimiento** son ruteados al email de mantenimiento del IIB. Los leen y toman asunto tanto Nicolás Mondino como Fabiana Palomeque. |
| | 16 | |
| | 17 | El registro de tickets permite llevar un mejor orden de incidentes, tickets pendientes de resolución, etc que todos los usuarios pueden consultar. |
| | 18 | |
