Mantenimiento

El sistema Trac de tickets también se usa para llevar registro de tickets e incidentes de Mantenimiento.

Categorías de Tickets

• Plomería
• Electricidad
• Equipos electrónicos
• [EN CURSO]

Cómo funciona el sistema

El sistema funciona igual al de otros tickets, pero los tickets que caen en la categoría Mantenimiento son ruteados al email de mantenimiento del IIB. Los leen y toman asunto tanto Nicolás Mondino como Fabiana Palomeque.

El registro de tickets permite llevar un mejor orden de incidentes, tickets pendientes de resolución, etc que todos los usuarios pueden consultar.