Info General

Como funciona el sistema de Compras gestionado por Trac. El sistema está basado en tickets. Cada uno de estos representa una acción (pedido de cotización, pedido de compra, etc). Estos tickets son pasados de usuario en usuario, donde cada usuario lleva a cabo alguna acción y reasigna el ticket, o lo cierra.

A continuación van algunos ejemplos de acciones que se pueden hacer con tickets. A lo largo del ciclo de vida de un ticket, este puede cambiar de estado :

• Crear ticket (ej pedido cotización) ⇒ asignar a responsable (ej Ernesto) (estado: abierto, asignado)
  • Ernesto acepta la asignación ⇒ Pide cotización (estado: abierto, aceptado)
• Incorporar cotización (ej PDF, adjunto) a un ticket ⇒ reasignar a originante (el que hizo el pedido)
  • El dueño original del ticket acepta la reasignación (estado: abierto, aceptado)
• Pedir autorización / Firma ⇒ asignar el ticket a un firmante (ej Jefe de Grupo)
  • El jefe de grupo acepta la reasignación (estado: abierto, aceptado)
• Firmar / Autorizar ⇒ reasignar ticket a responsable de compras (ej Ernesto) (estado: firmado, reasignado)
• Hacer el pedido al proveedor ⇒ reasignar el ticket a responsable de Pago a Proveedores (ej Leonardo)
• Incorporar confirmacion de pago (PDF Factura, transferencia) ⇒ reasignar al responsable de Compras (ej Ernesto)
• Recibir el producto (PDF Remito) ⇒ Cerrar ticket

A continuación se muestra un esquema de los estados y cambios de estado de un ticket.